Importancia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Gerencia Pública

La gerencia pública presenta hoy día uno de los retos más complejos para la que busca transparencia y fluidez a los siempre delicados procedimientos de la administración; es importante como instrumentos para el logro de objetivos que se han trazado. Es por ello que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), son un espacio fundamental para la generación e intercambio de información y conocimiento, así como para la prestación de servicios.  La ciencia, la tecnología y la innovación, así como los servicios de información, son instrumentos básicos tanto para el desarrollo económico, social del país, como para la soberanía nacional, busca impulsar, coordinar, difundir, promover y colocar el conocimiento al alcance, creando condiciones para hacer de la innovación una herramienta de trabajo.

El uso de las tecnologías de información y comunicación  en la gestión pública efectúa cambios en la institución y al mismo tiempo, provoca modificaciones tanto en los operarios como en los usuarios. Las principales ventajas de la utilización de la TIC en la administración pública es; brindar grandes beneficios y adelantos tecnológicos,  potenciar a las personas y actores sociales, apoyar a las instituciones a presentar y ofrecer información a través de la Internet,  impartir nuevos conocimientos para los empleados que a través de integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina; Fácil acceso a mucha información de todo tipo. 

Habilidades y Funciones de un Gerente

Cuando se habla del gerente, se define como un individuo capaz de orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr objetivos; de él depende su éxito personal, el de la organización y el del grupo que esta dirigiendo. El individuo que actúe como gerente, tenga un patrón de criterios y una filosofía clara de la administración una ideología del trabajo. Las principales habilidades que debe poseer un gerente se basan en: habilidades técnicas, conceptuales y humanas.

La habilidad técnica, esta puede ser obtenida mediante educación formal o a través de la experiencia personal o de otros. Implica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos, las técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas específicas. Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analítica, facilidad para el uso de técnicas y herramientas.

La habilidad conceptual, consiste en la capacidad para percibir a la organización como un todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los mismo, y como los cambios en alguna parte de la organización afectan o pueden afectar a los demás elementos.

La habilidad humana, se enmarca en la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo que dirige.

La  efectividad de una organización depende directamente de la eficacia y la eficiencia con que el gerente ejecute sus funciones así como también de su habilidad para manejar a las personas que conforman su grupo de trabajo. Un gerente efectivo es aquel que:  comparte con sus colaboradores los objetivos y prioridades , estimula la participación de sus colaboradores en la planificación, toma de decisiones y solución de problemas, se preocupa por mejorar continuamente la comunicación, analiza y evalúa, conjuntamente con sus colaboradores, delega tanto las funciones como el poder para tomar decisiones, dando suficiente autonomía de acción a sus colaboradores, cuando se presentan conflictos, los afronta para resolverlos no para buscar culpables.

Las funciones del gerente se desarrollo, a través de la creación un grupo de trabajo armónico es decir, armonizar en todas las decisiones y todos los actos los requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo, ejecutar seis tareas básicas: fijar objetivos; derivar metas en cada área de objetivos; organizar tareas, actividades y personas; motivar y comunicar, controlar y evaluar; y, desarrollar a la gente y a sí mismo.

Retos de la Gerencia Pública Municipal

Una de las confrontaciones que presenta la administración pública en los umbrales del tercer milenio esta dada por la hasta ahora insuficiente eficiencia que se genera desde el poder público municipal, pasa su existencia trabajando en distintos procesos, enfrentando innumerables desafíos al luchar por cumplir con sus tareas diarias. Además, todas las instituciones tienen un programa reflejado en un presupuesto para alcanzar sus metas, para ello es de gran importancia y muy necesario que en su planificación se incluya la administración y gerencia, ya que estas, consiste en darle forma, de manera consciente y constante, a las instituciones.

Las nuevas exigencias de su entorno, los cuales son prudentes de cambio y transformación que han experimentado el estado venezolano  en los últimos años que ha obligado a los sectores públicos a discutir la necesidad de reorientar o reestructurar las instituciones, en ejecución de lo que ha sido denominada la nueva gerencia administrativa pública. Esta ultima la gerencia administrativa pública es un requisito para la existencia, firmeza y desarrollo constante de las instituciones públicas en las condiciones altamente desafiantes y móviles de la administración actual. Por eso, el desarrollo del tema va a los elementos fundamentales que debe tener en cuenta la gerencia eficaz en toda institución municipal, específicamente, es considerada lo fundamental de aspectos tales como la cultura institucional, la toma de decisiones, el liderazgo sostenido, en un marco de cambio e innovación constante.

De esta forma las instituciones publicas municipales están en capacidad de acometer la realización de nuevos planes de proyectos de expansión y diversificación de sus actividades acorde a sus nuevas realidades, y exigencia de su entorno social, dado que todas las transformaciones en el ámbito económico, político y social que ha experimentado el país en los últimos años determinando la necesidad de hacer ajustes necesarios que permitan a los organismos públicos  convertirse en una institución modelo reconocida por sus sólidos principios éticos, la atención integral de la población del municipio, canalizando las necesidades y carencias a través de las distintas comisiones que lo forman, consolidando el compromiso basados en los principios de igualdad y justicia social garantizando el bienestar y desarrollo del municipio.

Gerencia Pública

Tiene como objeto contribuir al funcionamiento del sector público; mediante la satisfacción de las necesidades del colectivo, basadas en la toma de decisiones, diseño, implementación y ejecución de politicas públicas.